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Preguntas frecuentes

Sobre el seguro


¿Qué es un seguro?

Es un mecanismo primario de ahorro que, por el pago de un importe regular mensual y ante determinados acontecimientos, se accede a una importante suma predeterminada de dinero.

 

¿Cuál es el objetivo al contratar un seguro?

Brindar estabilidad económica para solventar los gastos, reponer bienes y/o cancelar deudas.

 

¿Qué es una póliza?

Un seguro es un contrato entre una persona (asegurado) y un asegurador por medio del cual se establecen el motivo del contrato, el alcance de las coberturas y los derechos y obligaciones de las partes.

 

¿Qué es la suma asegurada?

Es el importe, solicitado por el cliente y aceptado por el asegurador, por el cual se  indemniza al asegurado en caso que alguno de los hechos definidos en la póliza ocurra.

 

¿Quién es beneficiario de la indemnización del seguro?

Es la persona definida libremente por el asegurado e identificada por Nombre y Apellido, DNI y relación con el asegurado. El asegurado puede hacer cambio de beneficiario en el momento que defina informando fehacientemente de ello.

Si el asegurado no designara beneficiarios los mismos serán los herederos legales.

¿Quiénes aseguran estos servicios? ¿Qué experiencia tienen?


Con más de 50 años de experiencia, un grupo de empresas confiables y de trayectoria están para asegurar las pólizas y servicios.

Aseguradoras
NOBLE Compañía de Seguros S.A. Matrícula 0744 de Superintendencia de Seguros de la Nación.

Servicios de Asistencia
INEBA, Instituto de Neurociencias de Buenos Aires

Innovación & Tecnología
N4K Insurtech

Asesoramiento y Comercialización de Seguros
Bollini Asesores en Seguros S.A. – Matrícula Nº 095 Superintendencia de Seguros de la Nación
CYB y Asociados Asesores de Seguros S.R.L.
Matrícula Nº 1242 Superintendencia de Seguros de la Nación

¿Cómo uso los servicios de Telemedicina y qué incluyen?


¿Quién es el prestador del servicio de teleconsultas médicas?

El servicio es prestado por INEBA SA, CUIT 30-70734357-1, domiciliada en Guardia Vieja 4435, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

 

¿Cómo usar el servicio de teleconsultas?

Las personas titulares del seguro podrán hacer uso del servicio de teleconsultas solicitando un turno a través del sitio www.naubienestar.com, y completando el formulario adjunto.

 

¿Debo pagar un costo adicional por el servicio de teleconsultas?

El servicio de teleconsultas está incluído en el precio que se paga por el seguro y no requiere de pagos adicionales.

 

¿Quiénes pueden acceder al servicio de teleconsultas?

El asegurado titular del seguro y los integrantes de su grupo familiar directo (cónyuge e hijos menores de edad) identificándose por el DNI del titular.

 

¿Cuál es el alcance del servicio?

Vas a poder acceder al servicio de Telemedicina las 24 horas y desde cualquier lugar. Sólo necesitás: conexión a Internet y WhatsApp habilitado.

 

 ¿En qué situaciones puedo usar el servicio?

Podés usar el servicio de Telemedicina para consultas de atención simples y dolencias que no revistan mayor gravedad, ni impliquen riesgo de vida. También se realizan recetas médicas, según el caso.

 

 ¿Qué profesionales médicos tengo a disposición?

  • Médicos clínicos y pediatras las 24 hs.
  • Otras especialidades con turno programado.

 

 ¿Qué especialidades médicas podés consultar?

  • Cardiología
  • Ginecología
  • Neurología
  • Dermatología
  • Salud Mental (Psiquiatría – Orientación)
  • Nutrición
  • Traumatología
  • Endocrinología
  • Urología
  • Otorrinolaringología
  • Neumonología

 ¿Cuándo puedo empezar a utilizar el servicio?

El servicio estará disponible a partir de la fecha de emisión de la póliza.

 

 ¿Por cuánto tiempo cuento con el servicio?

Vos y tu grupo familiar cuentan con acceso al servicio si tu póliza se encuentra vigente y con el pago al día.

¿Cómo hago un reclamo? ¿Qué información necesitan?


Escribínos a clientes@naubienestar.com y a la brevedad nos contactaremos para asesorarte sobre tu consulta o siniestro.